Perguntas frequentes sobre a plaquinha com NFC e QR code da uPet
Respostas curtas sobre como a plaquinha funciona, o que aparece no perfil e como receber e ativar o seu pingente.
Atualizado em .
Como a plaquinha funciona?
Como funciona a plaquinha com NFC e QR code?
Quem achar o pet aproxima o celular ou lê o QR, e o perfil abre no navegador, sem app. O perfil traz o botão Avisar a tutora.
Preciso instalar app para ler a plaquinha?
Sem app. A leitura por aproximação e a câmera do celular abrem o perfil direto no navegador.
Funciona em iPhone e Android?
Sim. A câmera de qualquer celular lê o QR. iPhone XS e mais novos e Androids com NFC leem também ao aproximar. Se o NFC estiver desligado, ative nos ajustes ou leia o QR.
Precisa de internet para abrir o perfil?
Sim. O celular de quem achou o pet precisa de internet, como para abrir qualquer página da web.
O que é NFC?
É a tecnologia de aproximação que muita gente usa para pagar com o cartão. No pingente, o chip guarda o link do perfil e é lido quando o celular chega perto. O QR vai junto, como segunda opção de leitura.
A plaquinha tem GPS ou rastreia o pet?
Não. O pingente não tem GPS e não rastreia o pet. Ele abre o perfil quando alguém aproxima o celular ou lê o QR. Quem achou pode enviar o local aproximado de onde está, junto com o aviso.
O que aparece no perfil e quem vê?
O que aparece no perfil público do pet?
Foto, nome, o recado do tutor, como ajudar e o botão Avisar a tutora. O endereço e o número do tutor ficam fora da página, e a saúde do pet também. Entra só um alerta opcional, como alergia.
Meu número de telefone aparece no perfil?
Seu número não fica escrito na página. Quem achou avisa pelo formulário do botão Avisar a tutora. O WhatsApp é opcional: se você ligar na sua Conta, o perfil ganha um botão que abre o seu WhatsApp.
Como recebo o aviso de quem achou?
O aviso chega na sua área, na aba Leituras, com a mensagem e o contato de quem achou. Cada leitura do pingente também fica registrada, por aproximação ou por QR.
Posso mudar os dados sem trocar o pingente?
Sim. O pingente guarda o link; os dados ficam no perfil, que o tutor edita pela área com login quando quiser.
O que é o modo PERDIDO?
Quando o pet sumiu, o tutor ativa o modo PERDIDO. O perfil mostra a faixa PERDIDO, o bairro e a cidade onde o pet foi visto pela última vez, se o tutor informar, e a frase: A uPet nunca pede pagamento.
O que é a ficha do pet?
É onde ficam vacinas com a data da próxima dose, alergias, peso, microchip e histórico do pet, na área do tutor, com login. É um extra do serviço, separado do perfil público.
Como a plaquinha se encaixa com o microchip?
A plaquinha substitui o microchip?
Os dois se complementam. O microchip fica no corpo e é lido por leitor em clínicas e abrigos. O pingente é lido por qualquer pessoa com celular.
A uPet serve para gatos e de que é feito o pingente?
A uPet serve para gato?
Sim. Há o formato gato, e o redondo, o retangular e as tags de coleira também servem. Para gatos, use coleira com fecho de segurança.
De que é feito o pingente?
De PETG, um plástico leve, resistente ao uso diário. Há cinco formatos e tags de coleira de 20 e 25 mm, todos com NFC e QR.
Como receber e ativar o pingente?
Como recebo o meu pingente?
Fale com a gente pelo Instagram ou por e-mail, na página de contato. Diga o formato que você quer e se é para cão ou gato. O perfil é grátis.
Como ativo o meu pingente?
Aproxime o celular do pingente ou leia o QR e siga a tela: crie a conta e cadastre o pet. Se preferir, digite o código gravado no pingente, no formato UP-0000-0000. Leva poucos minutos.
Posso cadastrar mais de um pet na mesma conta?
Hoje cada conta tem um pet e um pingente ativo.
A uPet cobra de quem encontra o pet?
A uPet nunca pede pagamento. Se alguém pedir dinheiro em nome da uPet, avise a gente pela página de contato.
Ficou com dúvida? Escreva para a gente.